Online-Streitbeilegung
Beschwerdeverfahren für
Verbraucher
Gemäß Art.14 Abs.1 der
EU-Verordnung Nr.524/2013 über
die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher
Streitigkeiten stellt die Europäische Kommission eine
Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich
nicht bereit.