Online-Streitbeilegung

Beschwerdeverfahren für Verbraucher
Gemäß   Art.14   Abs.1   der   EU-Verordnung   Nr.524/2013   über   die   Online-Beilegung verbraucherrechtlicher  Streitigkeiten  stellt die  Europäische Kommission  eine  Plattform  zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

 

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